お客様に信頼される工務店を目指して
私共は大阪を中心に多くのお客様に喜ばれる家造りを目指して日々歩んでまいりました。創業が1895年、129年に渡り皆様に支えられて今に至っていると本当に感謝しております。自社施工と地域密着型のスタイルで品質本位、お客様本位の経営方針が間違っていなかったと自負しております。お客様と共に積み上げてまいりました、何千、何万の現場とその経験が私共のかけがえのない財産であり、また皆様の笑顔が見たい、満足していただけるものを造っていきたいという気持ちが仕事への原動力になっております。近年心無い業者による欠陥工事の苦情などがTV,ネットで報じられてる時もあり胸が痛くなります。当社もそのようにならないよう本当に襟を正していかないといけないと思っております。家造りへの思いは他の誰にも負けないと胸を張れるメンバーといっしょにこれからも日々、頑張っていくつもりでございます。今後共、宜しくお願い申し上げます。
プロフェッショナルとしての自覚を常に持ち日々向上を目指します。
お客様は色々な夢を持ってプランを描かれている方がほとんどだと思います。最大限、その目標に向かって、考え、検討し、努力するのはもちろんでございますが、BESTなプランと完全に一致しているとは限らない場合もございます。様々な角度からプロとしてのアドバイス、プランをご提案できるスキルを身に着けて将来的に瑕疵になる可能性がある内容についてはそうお話できる会社でありたいと常に思っております。お客様の目的に一番近いプランをご提案できる『ライフプランナー』でありたいのです。昨今はネット社会ですのでかなり色々な情報をご覧になって、勉強されてからお問合せされるお客様が増えてきています。工事の工法、新しい商品など私共も不断に勉強し、最新の情報を取り入れるようにし、お客様の情報の方が新しいという恥ずかしいことにならないよう努力していかなければなりません。但し、様々な情報があふれておりますので、現場で感じるプロの職人や営業のお話についても耳を傾けていただければより良いものを造り上げることができるのではないかと思っております。日々の勉強を怠らない、また、満足していただけることが不十分であった現場については反省し、次に生かす。これを積み重ねてまいります。
『その場に無いものを買う』不安が無くなるよう努力いたします。
車や貴金属など高額な商品の売り買いは色々あると思いますが、仮想通貨ではありませんが、住まいはその場に無い物を売り買いする高額なものとしては数少ない商品だと思います。一部の商品はメーカーのショール―ムにありますが、扱い商品に対して圧倒的に不足しているのが現状でございます。完成品はその場に無く、絵や文字でのご提案になる場合が多いので、ご不安は尤もでございます。一生のうち何十回とご経験される方はあまりいらっしゃらないと思いますので、お客様のご不安は私共も自覚しているつもりでございます。完成のイメージをできる限りわかりやすくご説明いたしますので、いっしょに造り上げていくことが出来れば幸いでございます。見積時、また工事中に係わらず、ご不明な点、ご不安な点は都度確認していただければと思いますので、ご遠慮なくお問合せ下さい。お客様のご不安が無くなるよう最大限努力するつもりでございます。
株式会社 霜村工務店
アイアイ・リフォーム
代表取締役社長 霜村博信
